Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Wilt u deze aan ons kenbaar maken dan vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantenservice door te geven. U kunt uw klacht ook per reguliere post of telefonisch kenbaar maken. Onze medewerkers van de afdeling klantenservice zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Contact per email:

Wilt u een klacht per e-mail aan onze klantenservice (klik hier) kenbaar maken? Dan kunt u mailen met info@mincidetox.nl


Contact per reguliere post:

Wilt u een klacht per reguliere post naar de klantenservice sturen. Dan kunt u schrijven naar.                                                                                               
​​​​​​​                                                                                                                 Webdrogisterij V.O.F.       
                                                                                                                 Ploegweg 26b
                                                                                                                 8075 BW Elspeet


Contact per telefoon:

Wilt u liever uw klacht per telefoon kenbaar maken, dan kunt u bellen met ons telefoonnummer: (+31)(0)577-700207 (lokaal tarief). U belt dan met onze winkel. Meldt er a.u.b. bij dat u belt naar aanleiding van Mincidetox.nl


Klachtafhandeling:

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mochten we meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen

Mocht u dit niet op prijs stellen, u klacht te laten afhandelen via onze klantenservice, dan kunt u ook contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk (klik hier) waar Mincidetox.nl bij is aangesloten.